Ondersteuning voor Microsoft Surface (Business modellen)

Ondersteuning voor Microsoft Surface (Business modellen)

SDT LOG COLLECTION

Please use the SDT (Surface Diagnostic Toolkit) to collect the logs.

This is the best way for us to see all the errors and the possible cause of any issue. It is also the tool recommended by Microsoft to collect logs.

Please make sure you keep all the boxes checked and follow the steps from the description of the pictures bellow.
Here are some helpful links with instructions on how to download, deploy and collect logs with SDT:

 

  

  

 

 

Steps:

After you open the SDT app, click continue on the first page and let the system do the updates. When your Surface is up to date, click continue.

 

 

1.  Click collect logs.


 

 

2.  Click on the arrow for each section to see if all boxes are selected.


 

 

3. Click browse and select the location of where you want the logs to be saved and click continue.


  

4. This might take a few minutes.


      5.   Click done.


 

6. The zip file should contain all the sections present in this picture.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


    • Related Articles

    • Drivers voor Microsoft Surface familie

      Ondanks dat de meeste drivers en updates standaard in de algemene 'Windows Update' zitten kan via onderstaande website specifieke drivers worden gevonden. ...
    • Microsoft 365 MFA

      MICROSOFT 365 MFA door Jaap Giliam
    • Krijg hulp en training voor alle Microsoft 365-apps

      Krijg hulp en training voor alle Microsoft 365-apps. Access Een database maken, tabellen toevoegen, relaties gebruiken, gegevens toevoegen en bewerken, gegevens beheren met query's, en formulieren en rapporten maken. Help | Training Defender Bescherm ...
    • Handige functies in Microsoft Teams

      Microsoft Teams bevat ontzettend veel handige functies. Wij zetten de handigste functies van de desktopapplicatie op een rijtje, zo probeer jij ze uit! We laten de coronacrisis langzaamaan achter ons, maar dat betekent niet dat het leven volledig ...
    • Zeroday lek in Microsoft Outlook, Maart 2023

      Microsoft heeft kenbaar gemaakt dat er een serieus lek zit in Microsoft Outlook (CVE-2023-23397). Het is door enkel een email te sturen naar een e-mail adres dat in Outlook staat ingesteld een hash met je wachtwoord aan kwaadwillende door te spelen. ...
    • Popular Articles

    • Zeroday lek in Microsoft Outlook, Maart 2023

      Microsoft heeft kenbaar gemaakt dat er een serieus lek zit in Microsoft Outlook (CVE-2023-23397). Het is door enkel een email te sturen naar een e-mail adres dat in Outlook staat ingesteld een hash met je wachtwoord aan kwaadwillende door te spelen. ...
    • Krijg hulp en training voor alle Microsoft 365-apps

      Krijg hulp en training voor alle Microsoft 365-apps. Access Een database maken, tabellen toevoegen, relaties gebruiken, gegevens toevoegen en bewerken, gegevens beheren met query's, en formulieren en rapporten maken. Help | Training Defender Bescherm ...
    • Splashtop i.c.m. Microsoft 365

      vul hier jouw emailadres in (Microsoft 365 mailadres) type het wachtwoord in dat bij jouw Microsoft 365 account hoort klik op het pijltje dat geel is omcirkeld en type AzureAD zoals is weergegeven klik op OK om verbinding te maken
    • Microsoft Onedrive bestanden vrijgeven

      zie bijgesloten video
    • Handige functies in Microsoft Teams

      Microsoft Teams bevat ontzettend veel handige functies. Wij zetten de handigste functies van de desktopapplicatie op een rijtje, zo probeer jij ze uit! We laten de coronacrisis langzaamaan achter ons, maar dat betekent niet dat het leven volledig ...
    • Recent Articles

    • Ondersteuning voor Microsoft Surface (Business modellen)

      ticket indienen bij Microsoft SDT LOG COLLECTION Please use the SDT (Surface Diagnostic Toolkit) to collect the logs. This is the best way for us to see all the errors and the possible cause of any issue. It is also the tool recommended by Microsoft ...
    • AVG/GDPR, wat moet ik er mee?

      De vernieuwde privacywetgeving roept allerhande vragen op. ICTRecht publiceert daar regelmatig over. Hieronder een aantal van deze artikelen waarbij allerhande vragen aan bod komen. Wanneer mag je onder de AVG sollicitanten nog wél googelen? Stel je ...
    • Wat is SPOOFING?

      Spoofing is het verschijnsel waarbij criminelen hun identiteit verhullen door die van een ander aan te nemen. Vaak doen ze dit om betrouwbaar over te komen. Spoofing komt onder meer voor bij: • Valse e-mails Afzenders van valse e-mails versluieren ...
    • Wat is een DDOS-AANVAL?

      Bij een DDoS-aanval (Distributed Denial-of-Service) worden computers of netwerken platgelegd door een groot aantal aanvragen in korte tijd uit te voeren. Als gevolg hiervan kunnen websites tijdelijk onbereikbaar zijn. Voor gedupeerde organisaties kan ...
    • Wat is een BOTNET?

      Bij een botnet worden computers besmet met kwaadaardige software (malware). Hiermee kaapt een crimineel de computer en kan hij deze op afstand gebruiken voor allerlei vormen van cybercriminaliteit. Vaak merkt u daar als eigenaar van zo’n besmette ...